Soporte y preguntas frecuentes
¿Una pregunta, un error, un problema con tu progreso? Aquí están las respuestas a las preguntas más frecuentes. Si no encuentras la tuya, escríbenos a [DIRECCIÓN DE CONTACTO]: solemos responder en 48 horas.
Jugar
¿Cómo empiezo?
Abre el juego: un tutorial de dos minutos te enseña a tocar al ritmo y a leer la burbuja del rival. Puedes saltarlo cuando quieras con el botón de arriba a la derecha.
¿Qué significan Frío, Caliente y Caos?
Son los tres tipos de pasos. Frío le gana a Caos, Caos le gana a Caliente, Caliente le gana a Frío. Un paso marcado GANA en su tarjeta le gana a lo que el rival parece preparar.
¿Por qué falló mi paso si toqué?
Una nota cuenta como fallada si tocas demasiado pronto o demasiado tarde, o si sueltas una barra antes del final. Con demasiadas notas falladas, el paso falla. Si tus toques siempre van desfasados, calibra el ritmo (más abajo).
¿Qué es el Especial?
El paso definitivo de tu personaje. Cuesta 50 de Hype, que se llena con cada paso logrado.
Sonido y ritmo
Siento que el sonido llega con retraso
Es normal con audífonos Bluetooth. Ve a Perfil y luego a «Calibrar el ritmo»: toca sobre 16 tics, el juego mide tu desfase y lo corrige solo.
No hay sonido
Revisa que tu teléfono no esté en silencio y que los sonidos estén activados en Perfil, y luego toca la pantalla una vez: los navegadores solo activan el sonido después de un primer gesto.
Multijugador
¿Cómo juego contra un amigo?
En el inicio, toca «VS un amigo». Uno crea una sala y comparte el código de cinco letras, el otro lo escribe y se une. La batalla empieza sola.
Se cortó la conexión durante la partida
Mantén la pantalla encendida y la app abierta. Después de un corte breve, el juego se reconecta solo y retoma la ronda en curso.
Un jugador tiene un nombre ofensivo
Los nombres se filtran automáticamente. Durante una partida, el botón «Bloquear» termina la batalla e impide que ese jugador vuelva a unirse. También puedes avisarnos en [DIRECCIÓN DE CONTACTO].
Progreso y datos
¿Dónde se guarda mi progreso?
En tu teléfono, en el almacenamiento del navegador o de la app. No hay cuenta: si cambias de dispositivo, por ahora el progreso no se transfiere.
¿Cómo borro mis datos?
En Perfil, «Borrar mi progreso», y confirma. Desinstalar la app también lo borra todo.
¿El juego está en iPhone y Android?
La app para iPhone llega muy pronto a la App Store y la versión Android está prevista en Google Play. Mientras tanto, el juego completo se puede jugar gratis en el navegador.
¿Tienes una idea para el juego? Usa la página Proponer una idea.